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  • 여행문의
    064-805-9201

    항공문의
    1577-4169

    평일 09:00~17:00(실시간항공:09:30~17:30)
    점심 12:00~13:00
    주말 및 공휴일 휴무

리조트/콘도
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섭지코지에서 자연인으로 돌아가 태초의 휴식을 즐길 수 있는 곳
휘닉스 제주는 제주의 자연을 그대로 보존하면서 사람과 건축, 문화가 어우러지도록 개발된 자연 친화적인 리조트로 숙박, 휴양, 레저, 문화가 공존하는 휘닉스 제주 섭지코지에서 최고의 품격과 더 깊은 여유를 만끽해보시기 바랍니다.

[ MD's comment ]
- 인터치투어만의 스페셜한 혜택
- 숙박, 휴양, 레저, 문화가 공존하는 리조트
- 명불허전 특1급 호텔에 걸맞는 격조있는 서비스를 제공


[ 부대시설 ]



 
 
체크인 15:00     체크아웃 11:00
[예약 기본 사항]
- 체크인/체크아웃 시간은 현장사정에 의해 변경 될 수 있습니다.
- 기준인원 및 최대인원을 초과하여 입실 하실 수 없습니다.
- 각 상품 별 성인, 소아, 유아 기준이 상이 할 수 있습니다.
- 조/석식 등 사전 추가요금 비용 모두 객실 취소수수료와 동일한 수수료가 적용됩니다.
- 특정 업체의 경우 각 숙소별 자체 규정에 따라 취소수수료가 별도 부과됩니다.

[예약 진행 과정]
- 모든 상품은 상담예약으로 접수 후 가능여부 확인하여 1~2일 이내 해피콜 드립니다.
- 예약 가능시 안내문자에 따라 결제 하시면 1~2일 이내에 예약번호가 문자로 발송됩니다.
- 예약 불가시 문자 안내 후 접수해 주신 예약은 자동취소 처리 됩니다.
- 당일(주말/공휴일포함) 예약은 진행이 불가합니다.
- 예약 접수/변경/취소는 업무시간 내 한하여 상담 가능합니다.
  (평일 오전 09:00 ~ 17:30 / 주말 및 공휴일 상담불가)

휘닉스 제주 섭지코지 홈페이지 바로가기 ▶

[인원 추가 비용]
- 로얄(34평형) : 기준인원 4인 / 최대인원 4인
* 소인 동반의 경우 기준인원 4인 / 최대인원 6인 (성인4+소인2)
* 인원추가비용 별도 1인 33,000원(침구포함) / 박당

-로얄스위트(54평형) : 기준인원 4인 / 최대인원 6인
* 소인/성인 무관
* 인원추가비용 별도 1인 33,000원(침구포함) / 박당

[ 기타 추가 요금]
- 조식추가 (1인, 1회)
: 성인 (중학생이상) : 43,000원
: 소인 (초등학생) : 36,000원
: 어린이 (미취학아동) : 18,000원 (36개월 미만 무료)
- 오션뷰 업그레이드 비용 : (박당/룸당) 55,000원
- 54평형 3룸 : 165,000원 / 박당 (연휴 및 성수기 220,000원 / 박당)

[객실 이용 안내]
- 전 객실 취사 가능
- 퇴실 전 객실 정리 필수이며, 미 정비시 비용발생 (10,000원)

[부대시설 이용안내]
1) 사계절 온수풀 
* 위치 : 블루동 1층
* 운영시간 : (비수기) 13:00~21:00 / (7~8월) 08:00~22:00
* 매월 둘째, 넷째 주 수요일 휴장
* 체크아웃 후 이용 불가
* 투숙객 할인
- 비수기/주중(일~목요일): 성인 13,000원 / 소인 8,000원
- 비수기/(금, 토요일): 성인 15,000원 / 소인 10,000원
- 성수기 : 대인 30,000원 / 소인 21,000원
 (대인: 14세~ / 소인: 36개월 이상~13세)

2) 키즈플레이라운지
* 운영시간 : 10:00 ~ 21:00 (정비시간: 18:00 ~ 19:00
* 보호자 동반으로 입장 가능합니다. (미성년자 보호자 동반 필수)
* 투숙객 할인 : 주중 50%, 주말 30% 할인
 (성인: 19세 이상 / 소인: 13세 이하)
  
 
 
※ 예약 변경/취소는 접수 영업일기준 [평일(월~금) 09:00 - 18:00] 내에 유선상으로만 가능합니다.
주말(토요일, 일요일) 및 공휴일은 변경/취소가 불가합니다.

변경/취소시점 취소수수료
여행 10일 ~ 8일전 숙박 이용요금의 20 % 수수료 부과
여행 7일 ~ 5일전 숙박 이용요금의 40 % 수수료 부과
여행 4일 ~ 3일전 숙박 이용요금의 60 % 수수료 부과
여행 2일 ~ 1일전 숙박 이용요금의 90 % 수수료 부과
당일변경/취소시 전액 환불불가
연휴 & 성수기 변경/취소시점 취소수수료
여행 20일 ~ 16일전 숙박 이용요금의 20 % 수수료 부과
여행 15일 ~ 11일전 숙박 이용요금의 30 % 수수료 부과
여행 10일 ~ 7일전 숙박 이용요금의 40 % 수수료 부과
여행 6일 ~ 5일전 숙박 이용요금의 60 % 수수료 부과
여행 4일 ~ 3일전 숙박 이용요금의 90 % 수수료 부과
여행 2일전~당일 변경/취소 시 전액 환불불가
비고사항
※ 주의사항
- 조식 및 인원추가비 등 사전 결제한 추가요금 비용 모두 객실 취소수수료와 동일한 수수료가 적용됩니다.
- 특정 업체의 경우, 각 숙소별 자체 규정에 따라 취소수수료가 추가로 부과됩니다.
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